شروط الخدمة
الاتفاقية
بالعمل مع زارق، أنت توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، لا توظّفنا.
ما نقدّمه
- نقدّم خدمات الوكالة والتعليم، وتشمل:
- تطوير استراتيجية العلامة التجارية
- تصميم الهوية البصرية
- إدارة التسويق
- ورش العمل والاستشارات
- نقدّم الخدمات المتفق عليها ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها. لا نضمن نتائج تجارية محددة (مبيعات، نمو، إلخ) - نضمن الخبرة الاستراتيجية والإبداعية.
ما تقدّمه
- ملاحظات وموافقات في الوقت المناسب
- الوصول إلى المعلومات والمواد الضرورية
- الدفع وفقاً للشروط المتفق عليها
- تواصل صادق حول عملك
الجدول الزمني للمشروع
- الجداول الزمنية تقديرات، وليست ضمانات
- التأخيرات من جانبك (ملاحظات متأخرة، مواد ناقصة) تمدد الجدول الزمني
- سنخطرك إذا حدثت تأخيرات غير متوقعة من جانبنا
التعديلات
- كل خدمة تتضمن عدداً محدداً من التعديلات
- التعديلات الإضافية تُفوتر بشكل منفصل
- 'التعديلات' تعني تحسين العمل الموجود، وليس البدء من جديد
الإلغاء
- يمكنك الإلغاء في أي وقت بإشعار كتابي
- العمل المنجز حتى الإلغاء يُفوتر بالكامل
- الودائع غير قابلة للاسترداد
- إذا ألغينا نحن، نسترد المدفوعات غير المستخدمة
المسؤولية
- نحن مسؤولون عن جودة عملنا، وليس عن نتائج عملك
- الحد الأقصى للمسؤولية محدود بالرسوم المدفوعة للمشروع المحدد
- لسنا مسؤولين عن كيفية استخدامك أو تنفيذك لعملنا
السرية
- نحتفظ بمعلومات عملك سرية
- أنت تحتفظ بأساليبنا وعملياتنا سرية
- يمكن لكلا الطرفين المشاركة فقط بإذن كتابي
حل النزاعات
- تحدث معنا أولاً - معظم المشاكل يمكن حلها من خلال المحادثة
- إذا لم يتم الحل، تُعالج النزاعات بموجب القانون العُماني
- الوساطة قبل التقاضي